利用ガイド・予約

オープン

対象

中学校卒業以上の15才から24才の女の子

利用登録と
入退室

初回利用時に登録手続きをお願いします。
＜登録に必要な書類＞
・身分証明書
・交通系ICカード（スイカ・パスモなど）
2回目からは自分の交通系ICカードで入退室できます。

※身分証明書の用意が難しい場合、初回利用時にご相談ください。

※交通系ICカードを登録しなくても、利用は可能です。

予約

事前予約をおすすめします。

予約なしでのご利用も可能ですが、利用者数により入室を制限してしまうことがあります。

電話で予約する 03-5481-7100

WEBサイト上で予約する（24時間受付可、当日利用の予約はお電話で）
予約サイト※

※WEBサイトの予約にはパスワードが必要です。
初回登録時に、利用登録者にパスワードをお知らせします。
初めて利用される方やパスワードが分からない場合はお電話で予約ください。

※満席の時は、トップページで状況をお知らせしています。予約なしでのご利用時にご確認ください。

料金

わたカフェのサービスはすべて無料で利用できます。

• のみもの
• 軽食
• 生理用品
• 日用品
• 本・漫画
• Wi-Fi・電源
• ソファ
• イベント
• 性に関する情報
• 相談

利用に
あたっての
注意事項

飲みものやおやつはセルフサービスです。

• ごみは分別してゴミ箱へ
• コップ、お皿、テーブルはきれいにして元の場所へ戻してください。

自分の荷物や財布など貴重品は自分で管理してください。

• わたカフェは盗難・紛失の責任は負いません。
• 忘れ物は食品などをのぞき1か月間保管し、引き取りがない場合は処分します。
  （貴重品は警察にとどけます）

わたカフェのスタッフは医師ではありませんので、
精神疾患の診断や治療を含む医療行為は行なっていません。

利用者の
みなさんに、
守って
ほしいこと

わたカフェでは以下のことができません。
スタッフからの注意に従っていただけない場合、利用をお断りしたり退室をお願いする場合があります。

• 写真・動画にうつる人・声の入る人に無断で撮影や録音をすること
• ほかの利用者やスタッフ・ボランティアがうつっている写真・動画・音声をオンライン上に投稿すること
• わたカフェで見聞きした個人的な情報（本名、連絡先、学校名、プライベートな話や関連する写真・動画等）を本人の同意なく、人に話したり、見せたり、オンライン上に投稿すること
• スタッフ・ボランティアと利用者が個人的な連絡先（電話番号、住所、メールアドレス、SNSアカウント等）を交換すること
• 危険や搾取を伴う仕事や宗教、マルチ商法、その他違法行為への勧誘すること
• 物品販売等の営利活動
• たばこを吸ったり・お酒を飲むこと
• ほかの人に対する差別や嫌がらせ、暴言、暴力、騒音などの迷惑になることをすること
• 体調の悪いかた、薬物やアルコールによる酩酊状態のかたは利用をご遠慮ください。

利用者の
個人情報の
取り扱いに
ついて

個人情報の取得目的・個人情報の種類

• わたカフェの利用登録時に本人確認のため名前、連絡先と緊急時の連絡先を取得しています。
• なんでもそうだんを利用した方の相談内容を記録しています。

個人情報の保管

• あなたの個人情報は、鍵をかけた場所や適切なログインID とパスワードを入力しなければアクセスできない環境で保管し、パスワードは定期的に変更します。

利用停止・情報消去

• あなたから、あなたの個人情報の利用停止または消去の要求があった場合は、すぐに利用の停止や個人情報データの消去など、適切な対応をします。

個人情報の第三者への提供と委託

• あなたの個人情報は、原則として、あなたの了解無しで他の人には伝えません。
• ただし、法令遵守のために必要な場合や、あなたや他の人の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合は、緊急連絡先や警察関係機関に伝える場合があります。
• また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで研究や調査、広報活動のために活用する場合があります。

スタッフが
守ること

わたカフェを利用する一人ひとりが尊重され、
安全で安心して過ごすための環境づくりを行います。

また、利用者を含む子どもや若者に対して、以下の行為は行いません。

• 搾取したり暴力をふるうこと（暴力には言葉の暴力など心理的なものや性的な暴力も含まれる）
• わたカフェを利用する子どもや若者と個人的な連絡先を交換すること
• その他、子どもや若者の安心と安全を脅かすような行為を行うこと

こんな時は
お知らせ
ください

わからないことがあれば、お気軽にスタッフにお知らせください。

また、心配なことや、不安なこと、嫌なことがあったときは、
以下の4つの方法から、やりやすい方法で声を届けてください。

• スタッフに直接はなす
• 意見ポストに投稿する
• ウェブサイトのお問い合わせに投稿する
• 運営団体のプラン事務局へメール（セーフガーディング担当宛）

どの方法であっても、あなたの教えてくれたことは大切に扱い、最善の対処方法を検討します。
お知らせいただくことによって、利用できなくなるなどの、
利用者の不利益になることはありません。